Zásady ochrany osobních údajů
Vaše soukromí bereme vážně. Níže jasně vysvětlujeme, jaké osobní údaje zpracováváme, proč, komu je předáváme a jaká máte práva.
- Společnost
- Saffy tea s.r.o.
- Sídlo
- Školská 660/3, Nové Město, 110 00 Praha 1
- IČO
- 29651212
- info@saffy.cz
- Telefon
- +420 607 966 640
Správce údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost Saffy tea s.r.o., IČO 29651212, se sídlem Školská 660/3, Nové Město, 110 00 Praha 1, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 450160. Ve věcech ochrany osobních údajů nás kontaktujte na info@saffy.cz.
Jaké údaje zpracováváme
- Identifikační a kontaktní: jméno, adresa, e-mail, telefon, příp. IČO/DIČ u podnikatelů.
- Objednávkové: obsah objednávky, historie nákupů, komunikace.
- Platební: údaje nutné k úhradě (zpracovává poskytovatel platební služby; číslo karty se k nám nedostane).
- Technické: IP adresa, typ zařízení a prohlížeče, cookies (viz část 8).
Účely a právní základy
| Účel | Právní základ (GDPR) |
|---|---|
| Vyřízení objednávky a dodání zboží | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) |
| Účetnictví a zákonné povinnosti | Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) |
| Reklamace a ochrana nároků | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) |
| Newsletter a marketing | Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) |
| Analýza návštěvnosti a marketingové cookies | Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) |
Příjemci a zpracovatelé
Osobní údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu těmto kategoriím příjemců:
- Přepravci: Zásilkovna / Packeta, PPL, Česká pošta.
- Platební služby: poskytovatel platební brány (WooPayments / Stripe), banka (Revolut Bank UAB).
- E-mailing: MailPoet (rozesílání newsletteru).
- Analýza: Google (Google Analytics), Microsoft (Clarity) — pouze se souhlasem.
- Marketing: Google (Google Ads), Meta Platforms (Facebook, Instagram), TikTok, Pinterest, OpenAI (reklama v ChatGPT) — pouze se souhlasem.
- Hosting a provoz webu: Automattic (WordPress.com).
Pokud nakoupíte po kliknutí na naši reklamu v ChatGPT a udělili jste souhlas s marketingovými cookies, předáme společnosti OpenAI číslo a hodnotu objednávky a vaše kontaktní údaje v pseudonymizované (hashované) podobě, případně IP adresu a typ prohlížeče, a to výhradně k měření účinnosti reklamy.
Předání mimo EU
Někteří zpracovatelé (Google, Microsoft, Meta, TikTok, Pinterest, OpenAI, Stripe, Automattic) mohou údaje zpracovávat i mimo EU, zejména v USA. Předání probíhá na základě rámce EU–US Data Privacy Framework nebo standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.
Doba uchování
Údaje uchováváme jen po nezbytnou dobu: údaje z objednávek a účetní doklady po dobu vyžadovanou právními předpisy (zpravidla 10 let u daňových dokladů), údaje zpracovávané na základě souhlasu do jeho odvolání.
Vaše práva
V souladu s GDPR máte právo na:
- přístup ke svým údajům a jejich kopii;
- opravu nepřesných údajů;
- výmaz („právo být zapomenut“) a omezení zpracování;
- přenositelnost údajů;
- námitku proti zpracování z oprávněného zájmu;
- odvolání souhlasu kdykoli (např. odhlášením z newsletteru nebo přes „Nastavení cookies“ v patičce);
- podání stížnosti u dozorového úřadu.
Pro uplatnění práv nás kontaktujte na info@saffy.cz.
Cookies
Web používá cookies. Analytické a marketingové cookies aktivujeme až po vašem souhlasu prostřednictvím lišty souhlasu. Podrobnosti a aktuální nastavení najdete v Zásadách cookies; souhlas lze kdykoli změnit odkazem „Nastavení cookies“ v patičce.
Dozorový úřad
Máte-li za to, že zpracování vašich údajů není v pořádku, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz. Slovenští zákazníci se mohou obrátit na Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).